12315称该消费卡仍有效

    □本报记者 罗华勇    通讯员 谢 霞

    杨女士在南宁市古城路一家美容院办理了一张消费卡，仅消费三次，该美容院老板便把门面转让出去了。而新接手这个门面的老板却不认她的消费卡，不再给予消费。南宁市工商局12315中心工作人员称，新店主应当继续履行原店主的服务承诺，或依法承担相应的违约责任。

    ●案例回放

    2005年9月，杨女士来到南宁市古城路一家美容院办理一张卡，共计1000元；到今年1月，她一共去消费三次，花掉300元，卡上还剩下700元。2月3日，她从外地出差回来，再次去那家美容院想做美容时，看见店门口旁边贴的告示写着：美容院正在装修，3月初可装修完毕。3月19日，她去那家美容院时，已重新开张，但该店老板另换他人了。她出示美容卡想做美容时，这名店老板称，原来那名店老板已把这家美容院转让，她现在才是这家美容院的老板，她不承认原来那名店老板给顾客的消费卡。无奈之下，杨女士向工商局12315投诉。

    ●12315点评

    根据《消费者权益保护法》第四十七条：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”因此，如果该店未依法重新办理营业执照，且根据双方的转让协议或约定，与原经营者有债权债务继承关系的，新店主应当继续履行原店主的服务承诺或依法承担相应的违约责任。