12315建议车主到正规停车场停车

    □本报记者 罗华勇     通讯员 谢 霞

    日前，徐女士在一个停车场停车，两小时后，她取车时发现其中两个轮胎被人用刀扎穿了，便要求停车场赔偿。然而，停车场负责人以他们只负责车辆的安全，确保不丢失，车辆轮胎被刀扎不关他们的事情为由，拒绝赔偿。

    案例回放

    3月29日晚8时左右，徐女士开车到朝阳广场一停车场停车，并交了5元停车费。两个小时后，她去停车场取车时，发现有两个车轮被刀扎穿，因是真空轮胎，根本没有办法修理。徐女士找停车场负责人反映情况，称自己停车付了停车费，现在车的轮胎被扎穿，停车场要负责赔偿。

    停车场负责人称，他们只负责车辆的安全，确保不丢失，车辆轮胎被别人用刀扎，不关他们的事情；况且，徐女士开车进入停车场之前，轮胎可能就被人用刀扎穿了，因此拒绝赔偿。无奈之下，徐女士向南宁市工商局12315投诉。

    12315点评

    近年来，因到商场购物停车车窗被砸、车内物品被盗，到酒店就餐或住宾馆车辆被盗，在收费停车场车辆被盗、受损等案例屡见不鲜，各地法院的判决对同样的事实却有不同的判决（即“同案异判”）。分歧的焦点集中在：是否形成了保管关系？是单纯停放还是有保管？

    因此，建议消费者在停车时，注意以下情况：

    1.选择正规的、安全设施齐全的停车场所；

    2.停车交费时，索要注明公司名称或盖有公章的停车牌证作为证据，尽可能要求停车场的管理人员查看车辆，将车况、车号、车型在有效凭证上进行描述；

    3.与看管的工作人员约定车辆保管事宜；

    4.不要将贵重物品放在车内，因一旦发生失窃事件，消费者对车内丢失物品的举证十分困难。