工商九大措施     整治汽车行业

□本报记者 罗华勇     通讯员 王 瑜

    本报讯 上半年，南宁市工商局12315申诉举报服务网络接到投诉类中，家用机械类106件，占商品消费申诉总数的11%，与去年同期相比增长85％。针对此现象南宁市工商局推出九大措施规范汽车销售市场。

    昨天，记者从工商部门获悉，上半年，南宁市工商局12315申诉举报服务网络接到的投诉类中，家用机械类106件，占商品消费申诉总数的11%，与去年同期相比增长85％。在修理服务类中，申诉主要集中在汽车和摩托车修理方面。汽车修理申诉数量首次超过摩托车，其配件质量问题和修理服务差仍是消费者反映的主要问题。

    最近，市工商局根据目前汽车销售行业中存在的欺诈销售、虚假宣传、车辆信息不对称、二手车价格质量不相等、汽车维修业以旧换新、只换不修、以次充好等不良行为，推出九大新举措：一是根据文件有关规定，清理品牌汽车销售企业和二手车经营企业主体资格，严把市场主体准入关；二是实行汽车企业备案登记制度；三是加大执法检查力度，依法严厉查处各类汽车经营违法违章经营行为；四是实行汽车质量及售后服务承诺制；五是在有条件的汽车企业内建立“12315”联络站；六是实行信用信息和不良信息公示制度，开展诚信建设活动；七是推行汽车买卖合同示范文本，规范汽车交易行为；八是实行工商便民服务卡制度；九是实行汽车企业联络员制度。