□本报记者 阮思如 覃丽慧/文 宋延康/图
促销广告贴满手机卖场
四川印象通信城的进驻,为东葛路通讯商品一条街注入新鲜血液。舒适的环境,新颖的休闲手机吧,精品服务形式在这里悄然兴起。
喜人景象: 众多手机大卖场进驻
今年8月5日,印象通讯城开业,以王者通讯为龙头,依次排开的鑫辉通讯、 三明通讯广场等大卖场促进了东葛路通讯一条街的繁荣。在东葛路卖场出售的进口手机主要是诺基亚、三星等知名品牌,国产手机主要有康佳、TCL、波导等多种品牌,满足了市场不同消费层次的需求。
随着东葛路改造建设工程完工,宽敞、通畅的东葛路成为商家争相投资的“黄金路”。近年,众多通讯商业巨头进驻东葛路,目前东葛路上除中国移动和中国联通营业部外,还汇集众多大型手机卖场。如王者数码通讯手机城、三明通讯广场、蜂星电讯(南宁总店)、鑫辉通讯等,落户东葛路的电器、通讯商铺已超过20家。近年来,LG、松下、摩托罗拉、三星、诺基亚等通讯产品品牌也进驻东葛路开设专卖店,这为东葛路打造首府第一条电器、通讯专业街奠定了基础。
存在问题:促销人员催人买这买那
青秀区经贸局副局长王伶认为,东葛路通讯商品一条街作为通讯专业市场,目前仍缺乏科学的发展规划,行业缺乏自律,电器、通讯行业还未形成规模经营,没有统一的商业管理机构,商品质量认证难。年近50岁的黄先生说,东葛路那些手机促销人员催人买这买那,真让人烦,买部手机都不让人感到舒心。
对于街道的规范管理,正在选购手机的王小姐对记者说,东葛路扩建后,街道两旁没了临时停车位,车辆停在路边会被罚款。某专卖店市场部的李经理表示,一条专业品牌街要有良好的设施环境,如有专业特色的灯箱广告及统一的楼面,要形成一种热闹的氛围。
营销基点:卖场将以服务为理念
印象通信城的总经理卜德龙告诉记者,在消费者寻找个性的市场中,专业、特色、休闲已成为消费主流。对消费者的服务在内容上要体现多样化,在价格上要给消费者提供最优的价格选择,在消费方式上要让消费者感到非常便捷。通信城开设手机吧,目的是向消费者提供精品服务,营造一种休闲舒适的感觉。年底,将着手成立南宁印象售后服务公司,达到一站式的服务要求。此外,将逐步完善一个顾客配一个导购的服务,外地游客只要进通信城,不但可以买到手机,还可以从导购的口中了解到南宁的风土人情。
鑫辉通讯市场部负责人李勇也表示,卖场以服务为理念,用服务创新,可刺激现有的经销商提高服务质量,促进整个市场向专业化、服务化发展。
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