———访广西民族医院康复护老中心主任黄明玉
□本报记者 黄翠巧 通讯员 黄炳志
“这里不仅环境好,在医疗上又有保障,每次来到这里,见到的母亲都是干净清爽的。把母亲托付给他们,我们省心,也更放心。”日前,记者在广西民族医院康复护老中心采访时,前来看望母亲的王女士说。
王女士说,刚开始家人还不是很放心,时不时“突然袭击”,对中心的日常护理工作进行考察,结果每次都满意而归。据该中心主任黄明玉介绍,在护老康复中心,跟王女士有相同心态的人不少,有的人当初只是抱着暂时住住的想法,但每个人最后都认定这里。
离休干部贾阿公今年80多岁,患有多种老年潜在病,如冠心病、心肌缺血、脑部缺血等,一旦发作让家人猝不及防。刚来不久,一天,老人吃完早餐后开始还跟其他老人有说有笑的,几分钟后他忽然斜靠在椅子上,双目紧闭,大家都以为他是睡着了。刚好过来察房的黄明玉感觉不对劲,连叫了他好几声,可都没应答,一测,脉搏和血压也都消失了,十万火急地把老人送到急诊科抢救时,医生说要再晚几分钟就回天乏术了。“我是福大命大啊,能遇上黄主任他们。”回到中心后,贾阿公对前来探望的家人说,在中心,自己的身体哪怕只是出现一点点的健康变化都能得到及时治疗,比在其他地方都保险。
“我们的服务宗旨是关怀老人,为社会分忧,为百姓解愁。”黄明玉说,现在我国已进入老龄化社会,老年人养老的问题成为社会关注的焦点。医院专门成立这么一个集康复、保健、养老、托老为一体的护理服务场所,正是基于这样的社会需要。“使老年人老有所养、老有所医、老有所乐是我们的愿望。”据黄明玉介绍,跟社会上普通的护老院不一样,中心有医院雄厚的医疗技术和精湛的护理服务水平作为后盾,这里的护理人员都是专业护士,多数有着丰富的老年临床护理经验,除给老人们提供生活护理外,还在老年病诊治和康复保健等方面给他们提供很好的服务。
专业的护理和细致的爱心关怀,使老人们得到很好的调养的好场所。老人们和医护人员产生了一种家庭式的亲情,许多老人来这里后就不愿走了,有的离开这里一段时间后觉得不适应,又要求回来,“这里的服务已经是金字招牌级别了。”许多老人如是说。
由于活动量少,加上很多老人喝水不主动、摄入的纤维素少,在康复护老中心,有便秘的老人不少。遇到不能自己排便的老人,护理人员往往用手帮抠出硬便,然后才采取进一步措施。常有人问他们:“这么脏你们不怕吗?”对此,护理人员的回答往往是:“只要把他们当作是自己家的老人,就不会觉得脏了。”也许,对广西民族医院康复护老中心来说,金字招牌正是用这一颗颗爱心这样打造出来的……
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