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大学生体验安检员学“较真”
 

  10月04日 【字体: 【颜色: 绿


 
 

    10月2日10时45分,小黄准时来到金桥客运站。“上岗”之前,安稽保科工作人员对他进行了一番“教导”:客车到站下客之后,要通过检验才能报班候客;车门是否开关畅通、轮胎是否正常、灭火器是否可以使用等都要认真检查;而车辆出站,则是安检员对车辆的“终审”,所以,在出站口的检查,显得尤为重要。最后老师傅还语重心长地说:“为了顾客的安全,检查一定要认真,哪怕让车辆在出站口多停留1秒钟,也要让安全的车子上路。”

    身在“要害”岗位的小黄不敢怠慢,戴上“执勤”章来到车站出站口……

主角:黄志德,男,21岁,南宁职业技术学院学生

    配角:金桥客运站出站口安检员吕子剑、孔成

    群众演员:乘客、司机以及车站相关人员

    剧情:话说2006年10月1日,《南宁晚报》向广大市民征召“演员”。小黄同志没有回家,一大早从罗文大道匆匆赶来报名。因为每次他坐客车回家时,发现客车离开车站到出站口时,安检员总要把车子拦下进行检查,刚开出的车子为此要停留数十秒,这让小黄“很烦”。所以他很想知道车站安检员从事的到底是怎样的工作,把每辆车拦停检查会有什么作用。

    “变身”之后的小黄,在车站发生了什么有趣的事?又有何感触?且看正文。

    导演、监制:韦常智     蒙 海     出品单位:南宁晚报

    特别鸣谢:金桥客运站提供场地和帮助

    怯场  司机大佬看起来好凶(沉默……)

    “那些司机大佬好像都很凶,车上又那么多人,我不太敢上去……”面对要出站的大客车,小黄没有跟上安检员,而是向记者求助。记者故意回答:“我管不了,找老前辈说去。”小黄无奈转头向安检员师傅请教。“你先跟我上车,不用怕。”对新“同事”虚心请教,老安检员不吝赐教。很快,小黄就跟在师傅后面,上了客车。核对乘客、检查司机的从业资格证、过道不能有障碍物、小于10岁的小孩睡上铺建议换到下铺、放在窗口的物品要提醒乘客放好或关窗……检查完后,老师傅给小黄一一道出执行任务的相关的“科目”内容,小黄想用笔记把这些内容记下来,被老师傅制止了:“不用记,多上车就会熟悉的。”

    失忆   上车点人数下车就忘了

    跟随老师傅参与近10辆车核查后,小黄有点得意地对记者表示:“这样的工作也太轻松了吧……”在旁老师傅听到后偷笑:“最辛苦的是不断跑上车又跑下车,好戏还在后头。”

    中午12时,出站的车辆一下子多了起来,几辆车前后排队向站口开出。由于出站口只有两名安检员,又要登记车辆号码、出站时间、对照出站单等,为让车子更快得以离开车站,师傅开始让小黄自己“单干”。

    不料,小黄的第一次“单干”就爆发“失忆症”。在一辆开往上林的客车上,小黄核对乘客人数后,回头检查司机的资格证。“车上有多少人?” 下车后,面对对老师傅的询问,小黄一下子懵了:“刚才已经数好了的,检查资格证后忘了。”无奈,老师傅只好追上已开出几步的客车,上车重新数了一遍人数。好强的小黄看到这种情况,好生尴尬。

    幽默  出站检查“结账”很重要

    太阳高照,安检员们始终站在出站口的值班室门外。下午2时,经过3个多小时的“实践”,小黄终于自己完成对一辆车的“所有检查”。积累了经验后,小黄变得从容起来。

    

    “肯定有资格证,没有的话,我怎么报班?”面对眼前面生的小黄,一辆开到出站口往宾阳的客车司机大佬有点不烦。 而小黄也把司机幽默了一把:“在调度室报班是‘点菜’,出站检查是‘结账’,‘结账’才最重要啊,师傅。”听了这话,司机大佬对小黄点点头,拿出了从业资格证。

    疲惫   没想到安检工作这么繁琐

    下午3时许,小黄的脸上写满了疲倦。“脚都麻了。”他感叹,“以前认为安检员工作很轻松,没想到有那么多繁琐的工作要做,单是跑上跑下车就就够辛苦了。”但是,老师傅告诉他,要完成一个班的工作,得到下午6时,每天都在重复同样的工作内容:不断地上车,又不断地下车,就是为了保证每一辆车安全地、按要求地出站。

    不可否认,由于对安检工作的不了解,发生在车站内关于乘客与司机、司机与车站管理人员以及乘客对车站管理方的种种怨言不少。当天,金桥客运站有2辆客车由于车上多出2名乘客被检查出来而不得不卸客,又重新办理出站手续,为此拖了一点时间:司机埋怨安检员太过认真,乘客埋怨司机不开车,被叫下车等下趟班车的乘客也觉得自己冤。

   黄志德感言:

    一些人,一些事情,一些岗位,也许我没有注意到,但实际上却起着重要的作用。甚至,对这些人、事情、岗位,我有时候会有怨言。从来没想过有机会到车站当安检员,这次体验,让我了解到安检员在如此繁琐细致的工作中,一天又一天,一年又一年地度过平凡日子。认真检查,是为了保证每一个乘客、每一辆车都能安全出站。

    有些事情,只有体验过,才会明白。

   记者小结

    “真的需要换位来思考。”这是小黄当天完成“工作”后说出的一句话。我想,通过体验他感悟出这样的道理,今后他对安检员的工作不会再有微词。同时,这也达到了我们报道的目的。

    我们每个人身在其位,尽其位之责,各行有各行的行规,大家都按规定办理或去遵守,都来换位思考,也许很多争吵和麻烦,就不会再发生。就像那两辆被安检员拦下来的客车,如果不是违规多载客,怨言、争吵就不会发生。创建和谐社会,换位思考必不可少。

    责编:韦东
 
 
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