顾客对此很不满,店方称只因有些顾客订不到位采取过激行为
南宁晚报讯(记者 邓色迎) 27日早上8时许,50多人在位于衡阳东路的金大陆海鲜世界衡阳总店排队订位吃饭,但是饭店大门紧闭,顾客很气愤。饭店方对此表示,订位名额早满,顾客太激动,所以他们没有开门,饭店已经安排部分顾客中午就餐并享受晚餐的优惠。
顾客:50多人排队等订餐饭店没开门
林女士告诉记者,她的单位计划聚餐。26日,他们看到位于衡阳东路的金大陆海鲜世界衡阳总店重新开张搞优惠活动,6月25日到27日3天的晚餐每人直接免现金30元,于是打电话去咨询,被告知因为搞优惠活动不能预订第二天位置,并让他们第二天8时30分以后直接到现场来预订。27日8时30分过后,林女士和另一名同事到金大陆海鲜世界衡阳总店,准备订晚上的位置,发现那里有五六十人在排队等候预定位置,可是饭店的门没有开。因为到那里预定位置是单位经过开会讨论决定的,而且事先打过电话,来后却发现门没有开,对此他们感到很不满,只好回去了。
饭店:订位人太多已安排中午就餐
昨天下午,记者在金大陆海鲜世界衡阳总店采访了该店的李经理。对此她表示,饭店搞优惠活动,很多人都想订位置。他们当天的位置会接受电话预定,可是预定的电话太多,搞优惠活动的那几天他们的位置都是当天早早就被订完了。不少顾客来到店外面等候,26日曾经有顾客因为订不到位置太激动将他们的一根电话线拔了,所以27日早上店里就没有那么早开门。当天来的顾客太多,都是想预定晚上的位置。可是因位置早被订完,他们无法接待那么多顾客,于是决定按照他们的接待能力,让现场的部分顾客中午就餐,本来中午就餐没有每人直接免现金30元的优惠,但是店里也让他们享受了这个优惠。
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