“美之计专业美容沙龙”突然蒸发,顾客的美容卡成了无用卡
(记者 蒋爱云)一个月前,商家苦口婆心劝顾客办会员消费卡,说用起来实惠。可是如今顾客去做美容,却发现美容院不知去向。昨日,陈女士向记者反映,位于园湖南路的“美之计专业美容沙龙”在一夜之间突然“蒸发”,没给顾客留下任何通知,尚未用完的会员消费卡无法处理,寄存的产品也不知去向,让她和同伴们损失不小。
美容院一夜之间蒸发
昨日上午,记者来到这家美容美发沙龙,硕大的广告牌非常醒目,但两扇大门却紧闭着。美容院整个屋子也是空荡荡的,大门上也没贴任何通知。记者从附近店铺了解到,这家美容院已经开了两年多了,许多人都在这里办了美容卡,谁也没想到一夜之间竟然“蒸发”了,就连在这里上班的店员也吃了一惊。很多店员也不知道是怎么一回事,如今还有很多店员没领着工资。这家美容院是上个月29日搬走的,他们事先也不知道该美容院要搬走,前一天还营业,可是第二天早上来开店门,才发现美容院里许多值钱的东西已经被搬走了。
顾客损失几百至几千元
陈女士反映,这几天已有不少人来这打听该美容院的去处,看来办会员卡的人还真不少。她有几个朋友办理的美容年卡价值6000元,办理月卡的人则更多,几百元到几千元不等,现在美容院关门了,顾客的损失很大。且老板在走之前还拖欠着员工的工资,这样算来,保守估计涉及的金额也有数万元。
与朋友共损失6000元的周女士无奈地对记者说道,她是前段时间刚办的会员卡,还没消费几次呢,现在拨打老板的手机,却一直处于关机状态。没想到美容院这么没信誉,说走就走了,让顾客和在这里上班的员工干着急。
付钱买卡消费有风险
昨日下午,记者与12315投诉热线取得联系,一位工作人员介绍说,这种先付费买卡的消费方式对于消费者来说是有一定风险的,尤其是私营个体,变数相当大,说不定哪天就一下子倒闭了,哪怕这些机构有相当高的诚信度,并且具备较雄厚的经济实力,消费者的权益也只可能得到相对保障。他希望原美容院经营者应尽快露面处理善后事宜,否则需要承担法律责任。这位工作人员还提醒广大消费者在消费时应当谨慎,最好的做法是消费当时付钱,不要因贪图便宜而预付大笔的现金买卡。
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