商家辨称是“时尚”,顾客坚持要退货
本报讯 (记者 郑芳) 闪烁金光的新牛仔裤经过清洗,褪尽金粉后现出了多处破损甚至是破洞,对此商家称是“时尚”,而顾客则认为是商家故意用金粉掩饰裤子的瑕疵,要求退货。
昨日,家住邕宁区蒲庙镇红星路39号的黄女士告诉记者,几天前,她在新和平商场二楼73号摊买一条牛仔裤,试穿时粘了一手金粉,她问老板娘为什么裤子要粘这么多金粉?老板娘笑称是“时尚”装饰。当时她没多想,随后便开始侃价。老板娘开价120元,她还价35元,只给了原价的三分之一,不想老板娘居然很爽快地卖给了她。
黄女士回家后洗裤子,冲过几遍水后,裤上粘着的金粉都褪掉了,她惊讶地发现裤子冒出多处破损,左裤腿上甚至破了一个洞。黄女士怀疑商家是用金粉掩饰裤子的瑕疵,将次货卖给她。
随后,黄女士拿着裤子到商场找摊主理论。刚开始,摊主不承认利用金粉掩饰裤子的瑕疵,说这是时尚的体现,并表示如果裤子上的金粉掉色,可买指甲油涂上去。黄女士不接受这种提议,坚决要求退换,几经协商,摊主最终同意给黄女士换了另一条新裤子。
责编:韦东