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广西机场全力做好“两会一节”各项服务保障工作
 

  10月18日 【字体: 【颜色: 绿


 
 

    多条东盟航线博览会前开通

    本报讯(记者 傅清龙 通讯员 廖超强 刘洪梅) 机场周边15公里范围内“净空”,24小时值班,开辟绿色大通道,开通南宁—金边、南宁—曼谷等航线……“两会一节九论坛”即将举办,作为广西的空中门户,广西各机场已全力做好各项准备工作。

    开通东盟航线制定服务方案

    在中国—东盟博览会前夕,广西还将在开通北京—南宁—胡志明市、桂林—曼谷航线基础上,开通南宁—金边,南宁—曼谷、桂林—雅加达、南宁—曼谷、南宁—新加坡、南宁—吉隆坡、南宁—雅加达、南宁—马尼拉、桂林—吉隆坡的航线。

    中国—东盟博览会期间,机场既要保证与会贵宾的迎送,也要保证日常的旅客运输。对此,广西机场管理集团南宁机场成立了专门的迎送保障工作领导小组,并召开保障工作专题布置会,制定了详细周密的迎送国际航班和国内航班保障方案,以及与之配套的专机停放、配餐服务、要客保障、安全检查以及医疗应急救护预案等服务保障方案。

    此外,南宁机场还加大了对飞行区、停机坪、隔离区以及停车场等重点部位的巡查监管力度和安全管理:机场场务维护部与空管中心航务部对机场周边15公里范围内的净空环境进行例行巡视;加强对机场周边社情的排查;重新安装驱鸟网80张,保障飞行安全;为使机场跑道、滑行道与机坪标志线足够清晰,在航班结束后南宁机场还组织员工加班加点对跑道和停机坪标志线进行重新划线,划线面积约为6000平方米。

    24小时值班开辟绿色通道

    南宁吴圩国际机场作为中外宾客进出的第一窗口,机场集团从改造服务环境、优化服务流程、提升服务档次、提高服务人员素质等方面,全力提升各项服务水平。一方面,南宁机场开展“空港服务明星”评比活动,重点对一线服务人员开展外语、礼节礼仪等方面的培训,组织员工学习东盟各国的文化风俗和相关的外事纪律。南宁吴圩国际机场顺旅航空商务服务有限责任公司还提前招聘了10 名优秀服务人才充实服务保障队伍,目前,该公司已完成第一轮50多名新老服务员的集训。

    另一方面,各机场保障单位还将按照“快速、优先、安全、高效”的原则,开辟绿色大通道,并建立24小时值班制度,确保参会代表尤其是要客的票务及所乘航班情况的变更等动态信息通报服务有效畅通。

    责编:韦东
 
 
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