西乡塘区为干部职工提供心理疏导服务

本报记者 文艳玉 实习生 樊臻霖

    生活节奏快，工作压力大，在单位不敢跟同事倾诉，回家又不想跟家人说，不良情绪如果长期得不到适当的宣泄，会给工作带来一定的影响。人事、工会、党群等相关政府部门的工作人员常面临各种压力，为此，西乡塘区首开全区先河，为广大干部职工建立了一个心灵之家———“心情绿洲”。据了解，西乡塘区是广西全区首家采用EAP（员工帮助计划）体系为干部职工提供心理疏导的政府机构。

    政府设心理咨询治疗机构

    明亮的窗户、柔和的灯光、松软的沙发、清新的植物、轻柔的音乐，“心情绿洲”就设在西乡塘区政府办公楼三楼，里面环境优美，令人赏心悦目。广西大学教育系主任、心理健康研究所副所长黎琳教授告诉记者，工作压力和负面情绪会造成公务员工作分心、工作懈怠、效率降低等后果，西乡塘区建立的这个干部职工心灵之家很有意义。

    黎教授说，“心情绿洲”主要是给干部职工一个安全保密的环境，在不影响他们工作的同时，化解他们的烦恼，使他们的不良情绪得到宣泄，优化员工工作情绪、提高工作积极性，增强自信心，有效地处理人际关系，克服不良嗜好等。黎教授介绍说，与此同时，西乡塘区还启动从发达国家引进的EAP体系为城区广大干部职工提供心理疏导和咨询服务。该系统主要是为干部职工接受心理咨询和心理治疗提供指导和帮助。

    “EAP系统不仅给干部职工提供服务，还将为职工对象以及子女服务。”黎教授说，比如孩子有厌学情绪、上网成瘾等问题，也可到此来进行咨询，通过人际关系、恋爱婚姻、亲子关系、团队建设等方面的帮助，解决干部职工的后顾之忧。

    “心情绿洲”定期把脉开方

    西乡塘区委书记吕洁说，城区干部职工由于背景、学历的不同，在工作环境中会产生各种压力，今年党的十七大提出了“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导”的要求，为了缓解干部职工的心理压力，推进西乡塘区各项事业的深入发展，因此建立一个干部职工心理安全监控及有效调整的体系，通过这个体系对干部职工进行心理疏导，促进全体党员干部职工的心理和谐，体现人文关怀。

    据了解，“心情绿洲”主要通过三种服务方式为广大干部职工提供服务：一是团体心理辅导，即定期以小型讲座或座谈形式开展团体辅导，分析压力、心理问题产生原因，探讨解决办法，使干部职工对心理辅导形成良性认识。二是个别心理疏导，邀请专家定期到城区机关，与城区干部职工面对面开展心理辅导，对有一定心理疏导需求的工作人员进行指定约谈，干部职工也可主动提出心理疏导要求，选择面谈或电话倾谈等方式。三是与心理专家联合，在专业心理诊室设立特约服务窗口，利用专业心理测试工具了解干部职工的能力水平、个性和性格特征，了解干部职工的心理健康程度以及可能出现的心理和行为问题，有针对性地开展心理辅导。

    小资料：

    EAP( Employee Assistance Program )即员工帮助计划，通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其家庭成员提供的专业指导、培训、咨询，帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工个人绩效和组织整体效能。