(记者黄伟国)南宁市民黄远鸣遇到了一件烦心的事情:4月5日晚,他停在钻石广场的摩托车被保管人员拖走而未被告知。在担心了一个晚上之后,昨天中午交纳了38元“拖车费”后才把车领回。让他疑惑的是,明明距离事发地点几米处就有个地下停车场,但自己的车却被拉得不知去向。
记者在现场还遇到了有同样遭遇的小凡和小苏。因不满收费标准,直至发稿前,他们的摩托车仍在拖车者手上。
车辆“丢失”险些报警
昨天下午2时许,记者来到钻石广场某KTV门前的停车保管处,黄远鸣交纳38元拖车费后将摩托车取回,而小凡与小苏正在和保管人员理论。
黄远鸣告诉记者,自己前一天下午将车停放在这个保管处,凌晨2时左右取车时却发现车已不知去向,后经KTV的保安告知,因车辆超过保管时间,车被保管人员拖走了。小凡和小苏凌晨来取车时也发现车被拖走,要不是后来保安相告,他俩就要拨打110报失了。
保管人员告诉记者,他们会向每一个停车者告知停放时间,超时存放而将车辆拖走也是责任心使然。因为如果把车辆弄丢了他们也赔不起,所以晚上到下班时间后,他们不可能为了一两辆车无限期地等下去,因此只好先拖到停车场存放。
车辆“下落”难以得知
由于仍要上班,耗不起时间的黄远鸣只好交钱离开。他觉得这钱交得冤。
黄远鸣说,他来到保管处后,当值的保管员给了他一个电话号码,让他跟一名男子联系。该男子前来收钱并拿走车钥匙帮他把摩托开来。但令他纳闷的是,身后就有个钻石广场的地下停车场,自己的车辆却不在这里存放,而他交了这笔钱也没得到收费票据。
由于曾经与保管员理论拖车是否合理,保管员拒绝向小凡和小苏透露他们车辆的去向。保管员称,前一天晚上并不是他们值班,所以这事情他们不清楚,不要问他们。同时拒绝向他们两人提供拖车人员的联系电话。
在辗转得到电话号码后,下午2时30分左右,小凡给该男子打电话说明来由,该男子让他们在原地等待。30分钟后无人前来,小凡再多次给该男子打电话却无人接听,记者一行人在车辆保管处无人理睬。
拖车存放“舍近求远”
在车辆保管处,记者问道,身后就有钻石广场的地下停车场,为何弃而不用,却要把车拖到200米开外的交通银行地下停车场?
一名保管员表示,钻石广场的地下停车场不允许他们把超时停车的车辆停放在该处。随后记者向该停车场证实却得到了另外的答案。一名停车场工作人员说:“不是我们不让他们停车,而是他们不会把车放在这里。”
因清明节放假,当天记者未能联系上兴宁区民生社区服务中心的工作人员。
拖车费可“就地还价”
当天下午4时30分左右,记者终于联系上该男子,并约在在人民民主路口的交通银行门前碰头。在交行门前的单车保管处,记者一行终于见到了这名男子。
“你开个价,至少要把拖车的费用给我。”该男子声称不交拖车费就不能拿车。在打了一通电话后他说,每辆车只要交纳20元,把车钥匙给他就帮把车开过来。在当事人一再要求先看到车再付钱,并自行取车后,该男子才把小凡等人带到身后的一个地下停车场。小凡和小苏的摩托车就停在这里,距离前晚的停车保管处仅需步行5分钟左右。
停车场工作人员表示摩托车过夜保管费用是3元,并表示只能凭该停车场的停车证才能放行,而这些停车证都在拖车男子手上。当事人则表示只要是收费合理并开具收费证明就愿意掏钱,该男子则表示无法提供收费证明。
直至记者发稿,小凡等人的被拖摩托车仍然停在交通银行地下停车场。
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