老伯听信推销员游说，花光积蓄买回各种高价保健品，结果生病无钱治退货遇推诿

本报记者 郑芳 文/图

   经不起推销员极力游说，邕宁区70多岁的黄老伯在一年多时间里花光3万元积蓄购买了一家公司的各类保健品，其中一台饮水机竟要9100元。可是，这些保健品保不来健康，老人因中风住院了。老人的儿子要求退掉饮水机，公司却一再推诿，后经工商人员协调，最终拿回了7500元。

    3万元买保健品

    生病住院无钱治

    近日，在北京工作的黄先生向记者反映，去年底父亲给他打来长话，说为他购买了一台“能治百病”的饮水机，花了9100元钱。如此高价的饮水机让黄先生听了吓一跳。经他了解，原来在去年，平时生活节俭的父亲被一家南京中脉科技发展有限公司的一名俞姓销售经理游说，先后花近3万元购买该公司的按摩器、保健内衣、被子以及各种保健品，其中活性水生成器（饮水机）就买了两台。黄先生称，中脉公司的俞经理向父亲推荐该“活性水生成器”时称，喝了活性水生成器过滤的水可治高血压、心脏病、风湿病等，身体一向不好的父亲心动了，花5000多元购买了一台。不久，俞经理又告知父亲，活性水生成器推出了第二代产品，治疗效果更好。父亲经不起鼓动，又花了9100元钱买下这款第二代活性水生成器。

    黄先生说，父亲虽然花高价购买了这么多的保健品，但这些保健品却保不住他的身体健康。3月，父亲因血压太高中风，现在邕宁区人民医院住院。由于已将攒下的3万元积蓄花在了购买保健品上，如今父亲病倒了却无钱治病。

    退货不成报警

    经理急忙关店门

    黄先生认为中脉科技的工作人员在推销活性水生成器时夸大其词，存在一定的欺骗性，便于1月份致电到该公司在南京的总部，希望能退掉这个价值9100元的饮水机。“总公司说可以退货但要到当地销售点办理，而当地的销售点却说货款已上交无钱可退。”黄先生说，事隔3个月，中脉科技的相关人员一直推来推去，无法退货。

    上星期，黄先生从北京回邕宁看望父亲，决定找商家讨个说法。记者陪同黄先生一起来到位于邕宁区蒲庙镇古榕路，找到了这家租用民房作为铺面的中脉健康生活馆，店里的墙上，除一块“中脉科技”牌匾，挂的全是公司的宣传资料，但记者并未看到有营业执照及税务登记证等。

    对于记者的疑问，俞经理解释说营业执照过期了正准备拿去换，所以未挂出来。而后记者看到他出示的营业执照上，经营范围只是蛋白粉及蜂蜜。显然，他们平日向中老年人推销的内衣、保健品以及活性水生成器等产品已经是超范围经营了。

    对于黄先生的父亲在他那里购买了3万元的保健品，俞经理没有否认，但表示对方是自愿购买的。当黄先生以他们“夸大产品功能宣传”为由要求退掉这台价钱为9100元的活性水生成器时，俞经理却推托称自己只不过是一个打工仔，货款已上交总公司，无钱可退。黄先生让俞经理带他去南宁分公司找负责人退货，俞经理先是佯装打电话给老总，放下电话就说老总不在南宁，3天后才回来。而记者查看了他刚才所打的电话，发现号码就是本地电话。

    俞经理看到警察到来忙拉下卷闸门

    由于俞经理一直在推三托四，气愤的黄先生拨打了110报警。当民警接警来到后，俞经理竟慌张地拉下店铺的卷闸门。民警了解了事件缘由后，建议双方通过工商部门协商解决。

    工商部门协商

    消费者拿回退款

    随后黄先生与俞经理一同来到邕宁区龙岗工商局。工商人员详细了解的事情经过后，认为俞经理在向黄先生的父亲推销活性水生成器时的确夸大了宣传功效。而俞经理辩称该店只是“中脉”产品的体验馆，并不销售产品，活性水生成器等保健品都是从位于广园路的科技南宁分公司购进的。对此，工商人员表示将派人到该店检查后再作处理。随后，工商人员对双方进行了调解。经协商，俞经理答应退货，但必须扣除10%的退货费及黄老伯所使用的800元保健品费用，只能退7500元。对于这一结果黄先生表示可以接受。

    次日，黄先生来到中脉科技南宁分公司，拿回了7500元的退款。工商人员提醒：

    目前一些所谓的科技公司保健产品推销者的推销方式多种多样：为老年人提供免费午饭或免费旅游，然后安排老年人听免费讲座，在讲座中将其产品夸成是具有有病治病、无病强身的灵丹妙药；利用温情、亲情服务“俘虏”老年人，让老年人不好意思不掏钱。由于他们推销产品的方式为组织老人到公司购买或直接送货上门，在当地并不直接销售产品，因此工商部门也难以管理。