南宁晚报讯(记者蒋爱云)新买的针织衫一次都没穿过,就发现袖口处脱纱破了一个洞。昨日,家住新竹路气象局宿舍区的李女士反映道,她在新竹路一家专卖店买了一件针织衫,一次都没穿破了一个洞。专卖店以此物是特价处理商品为由拒绝退换。
李女士告诉记者,4月20日,她跟朋友在新竹路逛街,在一家专卖店看中一件针织衫,觉得款式和价钱很合适,就花40元买下了这件衣服。可没想到回到家拿出这件衣服洗时,却发现衣服袖口处脱纱破了一个直径为3厘米的洞。这让她很气愤,衣服还没穿就出现了这种问题,当天下午,李女士再次来到该店要求退还衣服。可店员却称这是特价处理商品,按照本店规定卖出去了就不予退换。
昨日上午,记者在接到投诉后与李女士一起来到该专卖店。该店吴店长承认针织衫确实出现了脱纱的情况,不过也有可能是在试穿的时候被划破。最后,在记者的协调之下,店长同意为其更换一件新衣服。
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