南宁晚报讯（记者吴福大 王小欢 实习生谢锡琴）昨日，南宁市慈善总会第一届理事会第一次会议成立了义工部，并通过了《南宁市慈善总会义工服务管理办法》（下称办法），要求慈善总会义工年服务小时数必须达到20小时。据悉，这是南宁首个关于义工服务管理的规范。

    办法要求，义工注册包括团体志愿者和个人志愿者，必须具备以下六大条件：年满18周岁，具有独立生活能力和一定的工作能力；具备与所参加义工服务项目及活动相适应的基本技能；自愿加入组织，遵守义工组织纪律；能从事一定时间的义务工作；团体义工者须是合法的组织机构企事业单位或社会团体，在校大学生团体等；义工者团体须在10人以上，并有固定联系人，在需要的时间能召集本团体的所有义工参加活动。

    成为慈善义工后，要履行哪些义务呢？根据办法，慈善义工必须遵守义工组织的规定，执行义工组织的决议；不得以慈善义工的名义从事违背义工服务或社会公德的任何活动；履行慈善义工服务承诺，完成义工组织安排的服务工作；尊重慈善义工服务对象的权利，保守服务对象的个人隐私和信息资料；维持义工的合法权益和声誉，不得向服务对象收取或变相收取任何报酬；妥善使用和保管慈善义工证和慈善义工标志。

    据介绍，慈善义工如果利用组织从事营利性及其他不符合组织宗旨的活动，年服务小时数不满20小时，或有其他违法行为的，除要承担相应的民事责任和刑事责任外，还将被进行劝退或除名。

    慈善义工如要求暂停服务或终止服务，须提前一个月报告义工组织或有关负责人。慈善义工申请退会应书面通知组织，并交回慈善义工证。

南宁义工有了“大管家”

义工为弱势群体带来了温暖   记者赖有光  摄

    帮助迷途的孩子走回正道，为福利院的老人送去欢笑……这是人们对义工的最初认识。在南宁市社会福利院、市残疾儿童康复中心这样的福利机构，经常可以看到义工们忙碌的身影。他们中有学生，也有已经参加工作的人员。长期以来，这些义工没有固定的管理组织和团体，由此也产生了一系列问题。

    义工发展刚起步爱心很活跃

    今年5月7日，南宁市首家企业义工站———南宁万达广场义工站正式成立。该义工站如今已有295名义工自愿加入，每位义工每年至少参加一次义工服务。

    扶贫助困是义工站的活动原则。义工站成立不久，四川汶川发生地震。义工站组织义工捐款捐物，并配合慈善总会字画义卖活动。今年7月9日，在“义工走进社区”的店庆活动中，义工站又为社区困难居民送去了大米和食用油。

    虽然只有一个正式的义工组织，但在南宁开展公益活动并非仅此一家。绿城志愿者、爱心QQ群等民间自发组织的志愿团队活跃在南宁每一个角落，他们扶贫助困、义务劳动、捐款捐物。此外，在专为青少年解忧的南宁市12355服务台，专业志愿者们尽心尽力地为青少年提供最优质的志愿服务。

    制度不健全义工概念模糊不清

    义工组织成立了，义工服务的相关问题也逐渐浮现出来。

    虽然万达广场义工站成立时间不长，但从几次大型公益活动的开展情况来看，负责人韦晓鹏坦言：“首先是南宁的义工发展还处于萌芽状态，义工制度不健全，很多义工甚至弄不清楚义工的概念。”

    韦晓鹏说，他们成立义工服务站时，义工组织需要到哪里申请、登记、备案，很多政府部门都不能给他们一个确切的答案。义工的工作及活动欠缺有关政府部门和慈善总会的指导和支持，没有形成组织化和集体化。

    在采访中，不少福利机构的人员也认为，在南宁，义工的服务水平还处于比较低级的阶段，很多义工服务仅仅限于打扫卫生、和老人聊天等服务初级阶段。

    韦晓鹏建议，有关部门应多配合义工组织开展一些专业培训，让义工们的活动变得更有方向感，更有规模化、规范化。

    新办法为义工组织找“管家”

    义工们的爱心令人感动，但服务管理无组织的问题成为义工发展的瓶颈。如何突破这个瓶颈？

    “南宁市慈善总会成立之后，为了让更多人加入到慈善事业中，我们一直考虑制定义工服务管理办法。”南宁市慈善总会副会长、秘书长杨文山说。

    7月18日上午，南宁市慈善总会在第一届理事会第一次会议上新成立义工部，并出台了《南宁市慈善总会义工服务管理办法》。这意味着，今后将由南宁市慈善总会负责慈善义工的发展、审批，组织义工开展为社会慈善服务的活动和进行相关培训等，这对完善义工的服务管理和提升义工素质将起到巨大作用。